考拉海购电脑版有哪些支付问题

　　考拉海购电脑版是网易旗下的一个海外购物平台的客户端软件，比起朋友圈和各种不知名的海淘渠道网易显然是更靠谱点，在国内的互联网企业中网易也算是个良心企业了，网站内自营的海外商品正品还是有所保障的，而且价格上也是十分优惠，如果你想购买国外的东西可以来这个平台看看。更多最新IT资讯尽在金顺软件园http://www.jinshun168.com/

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　　支付问题

　　1.当您点击确认支付后，请不要关闭新打开的页面，否则支付将无法完成。

　　2.如果您的支付信息银行没有及时传输给我们，导致银行卡已经扣款成功，但商品没有购买成功，我们感到非常抱歉。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对账，确认您的扣款成功后，在能完成购买的情况下，立刻帮您完成购买，否则相应款项会原路径返回您的支付账户。

　　3.打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因?

　　A.没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。

　　B.上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，建议更换一种上网方式。

　　C.尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。

　　4.银行页面打不开的解决方法?

　　A.没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。

　　B.如果是个人电脑，请关闭您的防火墙再试。

　　C.在IE浏览器“工具”菜单->Internet选项->高级->安全，在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。

　　D.查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于Internet Explorer)，，如果低于128，请升级密钥包。E. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去，添加方法为：打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点->添加网易宝和银行的网站，重启IE浏览器登录网易宝进行相关操作。

　　5.为什么交易付款不成功?

　　A.由于银行返回的通知信息比较晚，超过了此次交易的超时时间，交易已关闭，不过请放心，我们会在收到银行的通知后，原路径返回您的支付账户

　　B.重复付款导致(交易状态已经是已付款状态)，可能对同一笔交易重复付款，不过请放心，重复付款的金额会原路径返回您的支付账户

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